Claudio Piazzalunga è il titolare di Laboratorio TSM, un'azienda che offre consulenza dedicata (sia a distanza che in loco) e fornitura di abbigliamento da lavoro personalizzato tramite stampa e ricamo per svariati settori, garantendo soluzioni su misura basate su budget, qualità e tempistiche concordate.
L'intervista descrive l'attività di Laboratorio TSM che, partendo dall'esperienza nel settore moda, si è specializzata nella creazione di divise aziendali attingendo a un catalogo di oltre un milione e mezzo di prodotti adatti a ogni ambito, dal medicale all'edilizia.
Viene sottolineata l'importanza del servizio di assistenza e della consulenza per orientare il cliente verso i materiali più idonei ed economici in base all'uso (quotidiano o per eventi), garantendo flessibilità nei quantitativi e massima puntualità nelle consegne.